Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de este sitio y la contratación de los servicios de OCTONEXO, con domicilio en Río Cuarto, provincia de Córdoba, Argentina. Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptás estos términos.

1. Servicios

OCTONEXO diseña, instala y mantiene soluciones de automatización con inteligencia artificial: asistentes de WhatsApp, agendas y planillas automáticas, seguimiento de clientes, agentes de IA, integraciones entre aplicaciones, páginas web, contenido para redes sociales y campañas de publicidad. El alcance, los plazos y el precio de cada trabajo se detallan en una propuesta escrita que el cliente acepta antes de empezar.

2. Demos gratuitas

Las demos del sitio usan datos de ejemplo. Las demos personalizadas se arman con información pública o que el cliente nos comparte, no tienen costo y no generan ninguna obligación de contratar.

3. Precios y pagos

• Los servicios tienen un pago inicial de instalación y, cuando corresponde, un abono mensual de mantenimiento.
• Los precios están expresados en pesos argentinos y pueden actualizarse cada tres meses. Te avisamos con al menos 15 días de anticipación.
• Los costos de terceros (por ejemplo, el consumo de WhatsApp Business, de la inteligencia artificial o la inversión en publicidad) se informan en la propuesta y pueden cobrarse aparte.
• Si un abono no se paga dentro de los 10 días de su vencimiento, podemos suspender el servicio hasta que se regularice.

4. Duración y baja

No hay contratos de permanencia. El abono mensual se puede dar de baja en cualquier momento, avisando con 15 días de anticipación. El pago de instalación no se reintegra una vez que el trabajo fue entregado.

5. Responsabilidades del cliente

• Brindar información correcta y actualizada sobre su negocio (precios, horarios, políticas) y avisarnos cuando cambie.
• Contar con los permisos necesarios para usar sus números, cuentas y datos de sus clientes.
• Cumplir las políticas de WhatsApp Business, Meta y las demás plataformas que se usen, y las normas de protección de datos y de defensa del consumidor que le apliquen.

6. Sobre la inteligencia artificial

Los asistentes responden a partir de la información que carga el cliente. Configuramos reglas para que no inventen datos y pasen la conversación a una persona cuando no saben qué responder, pero la inteligencia artificial puede equivocarse. El cliente es responsable de revisar la información cargada y de confirmar los turnos, pedidos o presupuestos que se registran.

7. Servicios de terceros

Nuestros servicios funcionan sobre plataformas de terceros (como WhatsApp, Meta, Google, Anthropic y n8n). OCTONEXO no es responsable por cortes, cambios de condiciones, de precios o suspensiones de cuentas que dispongan esas plataformas. Si ocurre, te avisamos y buscamos una alternativa.

8. Resultados

Trabajamos para que cada solución te ahorre tiempo y te ayude a vender más, pero no garantizamos un resultado comercial determinado, como una cantidad de ventas, consultas o seguidores.

9. Propiedad intelectual

El contenido, los textos y los diseños que creamos para un cliente le pertenecen una vez pagados. Las herramientas, plantillas y métodos de trabajo de OCTONEXO siguen siendo de OCTONEXO. La marca, el logo y el contenido de este sitio no pueden usarse sin autorización.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, la responsabilidad de OCTONEXO por cualquier reclamo vinculado a un servicio se limita al monto que el cliente haya pagado por ese servicio en los últimos tres meses.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Río Cuarto, provincia de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor otorga a los consumidores.

14. Contacto

WhatsApp: +54 9 358 572-0714.